Cara Mengaktifkan Nomor Telkomsel Prabayar yang Sudah Mati di Tahun 2025

Daftar Isi

Apakah Anda pernah kehilangan akses ke nomor Telkomsel prabayar karena sudah melewati masa aktif? Jangan khawatir, nomor Telkomsel yang mati atau hangus masih bisa diaktifkan kembali. Dengan syarat, proses ini dilakukan dalam waktu maksimal 175 hari setelah masa tenggang berakhir.

Berikut panduan lengkap cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel prabayar yang sudah mati, disusun secara detail agar Anda tidak bingung saat melakukannya.

Dokumen yang Wajib Disiapkan

Sebelum memulai proses reaktivasi, pastikan Anda sudah menyiapkan:

1. KTP (Kartu Tanda Penduduk) yang masih berlaku dan terdaftar di nomor tersebut.
2. Kartu Keluarga (KK) dengan nomor yang sesuai registrasi awal.
3. Kartu SIM fisik Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali.

Dokumen ini wajib dimiliki, baik untuk reaktivasi mandiri maupun saat mengunjungi GraPARI.

Langkah Reaktivasi Nomor Telkomsel Prabayar yang Mati

1. Reaktivasi Mandiri melalui Kode Dial

Langkah ini sangat mudah dilakukan dan bisa langsung dari ponsel Anda:

1. Ketik *888*89# dari nomor Telkomsel yang mati.
2. Pilih menu 1. Reaktivasi Kartu.
3. Pilih opsi 1. Setuju untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
4. Masukkan 16 digit nomor KTP dan nomor KK yang sesuai dengan data registrasi awal.
5. Tunggu SMS konfirmasi dari Telkomsel. Jika data valid, Anda akan mendapatkan pemberitahuan bahwa nomor Anda berhasil diaktifkan kembali.

Jika ada kendala pada validasi, Telkomsel akan memberikan informasi lebih lanjut melalui SMS atau meminta data tambahan.

2. Reaktivasi via Telkomsel E-Care

Telkomsel E-Care adalah solusi praktis jika Anda tidak ingin pergi ke GraPARI. Anda hanya perlu akun media sosial untuk menghubungi mereka.

1. Kirim direct message (DM) ke akun resmi Twitter/X atau Instagram Telkomsel dengan mengetik "reaktivasi prepaid".
2. Anda akan diminta mengunggah foto dokumen berikut:
   • Foto KTP dan KK.
   • Foto kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan.
3. Setelah itu, Anda akan diarahkan untuk validasi data melalui video call.
4. Jika data berhasil diverifikasi, proses reaktivasi akan segera dilakukan.

3. Reaktivasi di GraPARI

Untuk kasus nomor yang telah hangus cukup lama atau jika reaktivasi mandiri gagal, Anda bisa langsung mendatangi GraPARI terdekat.

• Bawa dokumen lengkap, yaitu KTP, KK, dan kartu SIM fisik.
• Ajukan permintaan reaktivasi kepada petugas Telkomsel.
• Proses ini hanya bisa dilakukan oleh pemilik nomor yang bersangkutan dan tidak dapat diwakilkan.
• Setelah data divalidasi, nomor Anda akan aktif kembali dalam waktu beberapa jam atau maksimal satu hari kerja.

Mengaktifkan Nomor Telkomsel yang Terblokir atau Masuk Masa Hangus

Nomor Telkomsel yang terblokir atau hangus juga dapat diaktifkan dengan langkah-langkah berikut:

Untuk Nomor dalam Masa Blokir:

1. Hubungi *888*89# dari nomor Anda yang terblokir.
2. Pilih menu 1. Buka Blokir.
3. Pastikan Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
4. Tunggu proses reaktivasi selesai. Nomor Anda akan kembali aktif jika tidak ada kendala.

Untuk Nomor dalam Masa Hangus (Expired):

1. Hubungi *888*89# menggunakan nomor Anda yang telah hangus.
2. Pilih opsi 1. Aktifkan Kembali.
3. Masukkan 16 digit nomor KTP dan KK.
4. Jika validasi berhasil, Anda akan menerima notifikasi bahwa nomor telah diaktifkan kembali.

Proses ini cukup sederhana, tetapi pastikan Anda melakukan langkah-langkah ini segera setelah nomor masuk masa hangus untuk menghindari kendala.

Tips Agar Nomor Telkomsel Tidak Mati Lagi

Untuk menghindari masalah nomor mati di masa depan, Anda bisa menerapkan beberapa tips berikut:

1. Isi Pulsa Secara Berkala
   Jangan menunggu masa aktif hampir habis untuk mengisi pulsa. Buat pengingat rutin untuk menghindari kelalaian.

2. Gunakan Fitur Autodebet
   Daftarkan nomor Anda ke fitur autodebet pulsa atau paket data melalui aplikasi MyTelkomsel atau rekening bank.

3. Pantau Masa Aktif Nomor
   Selalu periksa masa aktif nomor Anda melalui aplikasi MyTelkomsel atau dengan kode dial *888#.

4. Daftarkan Nomor ke Akun MyTelkomsel
   Aplikasi ini memudahkan Anda untuk memantau masa aktif, mengisi pulsa, membeli paket, hingga mendapatkan informasi promo terbaru.

Dengan langkah-langkah yang terstruktur dan berbagai alternatif reaktivasi yang tersedia, proses menghidupkan kembali nomor Telkomsel prabayar yang mati kini lebih mudah dan efisien. Pastikan Anda mengikuti panduan ini agar nomor Anda bisa aktif kembali tanpa kendala.